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Checkout (PDV)

O Checkout é o módulo de Ponto de Venda (PDV) do Sysneo, projetado para operações de venda rápida em balcão, lojas de varejo, restaurantes e lanchonetes. Ele oferece uma interface simplificada para abertura de caixa, lançamento de itens, recebimento de pagamentos e emissão de comprovantes.

Quando usar​

  • Vendas presenciais em loja física ou balcão
  • Atendimento em restaurantes com controle de mesas/comandas
  • Operações de fast food ou delivery com registro rápido

Abertura de Caixa​

Antes de iniciar as vendas, é necessário realizar a abertura de caixa informando o valor do troco inicial (fundo de caixa).

  1. Acesse Vendas → Checkout.
  2. O sistema solicitará a abertura de caixa caso ainda não tenha sido realizada no dia.
  3. Informe o valor inicial disponível no caixa.
  4. Confirme a abertura.
📸 Screenshot necessária

Tela de abertura de caixa com campo de valor inicial e botão Confirmar

Dica

O valor de abertura é utilizado para conferência no fechamento. Informe sempre o valor exato em espécie disponível na gaveta.


Selecionando Mesa ou Comanda​

Para estabelecimentos que trabalham com mesas ou comandas, o Checkout permite vincular a venda a um número de mesa ou comanda antes de lançar os itens.

  1. Na tela principal do Checkout, clique em Nova Venda.
  2. Selecione o tipo: Balcão, Mesa ou Comanda.
  3. Informe o número correspondente (se aplicável).
  4. O sistema abre a tela de lançamento de itens.
Observação

A opção de mesas e comandas depende da configuração do estabelecimento. Em lojas de varejo sem mesas, o lançamento é direto no balcão.


Lançamento de Itens​

Com a venda aberta, adicione os produtos ou serviços:

  1. Utilize o campo de busca para localizar o item por nome, código ou código de barras.
  2. Informe a quantidade desejada.
  3. O item é adicionado à lista com preço, quantidade e subtotal.
  4. Repita para todos os itens da venda.
📸 Screenshot necessária

Tela do PDV com lista de itens adicionados, campo de busca e totalizador

Dica

Conecte um leitor de código de barras para agilizar o lançamento. O Checkout reconhece automaticamente a leitura e adiciona o item.

Descontos e Acréscimos​

  • Para aplicar desconto em um item, clique sobre ele na lista e selecione Desconto.
  • Para desconto geral na venda, utilize o botão Desconto no rodapé antes de finalizar.

Recebimento e Pagamento​

Após lançar todos os itens:

  1. Clique em Finalizar Venda (ou tecle F12).
  2. Selecione a forma de pagamento: Dinheiro, Cartão de Crédito, Cartão de Débito, PIX ou múltiplas formas.
  3. Informe o valor recebido (para dinheiro, o sistema calcula o troco).
  4. Confirme o pagamento.
📸 Screenshot necessária

Tela de pagamento com opções de forma de pagamento, valor recebido e troco calculado

Atenção

Vendas acima do limite configurado podem exigir autorização de supervisor. Consulte o administrador do sistema caso o pagamento seja bloqueado.


Impressão de Comprovante​

Após a confirmação do pagamento, o sistema oferece a impressão do comprovante:

  • Cupom não fiscal — para operações sem emissão de documento fiscal vinculada.
  • Comprovante de pagamento — resumo para o cliente.

A impressora térmica configurada imprime automaticamente conforme definido nas preferências do PDV.


Fechamento de Caixa​

Ao final do turno ou do expediente:

  1. Acesse Checkout → Fechar Caixa (ou pelo menu de operações).
  2. O sistema exibe o resumo de vendas: total por forma de pagamento, sangrias e suprimentos.
  3. Informe o valor contado em espécie.
  4. O sistema compara com o esperado e registra diferenças (sobra ou falta).
  5. Confirme o fechamento.
📸 Screenshot necessária

Tela de fechamento com resumo de vendas por forma de pagamento e campo de valor contado

Observação

O fechamento gera um relatório que pode ser impresso para conferência do responsável.


Atalhos de Teclado​

AtalhoAção
F2Nova venda
F4Buscar item
F7Desconto
F12Finalizar venda
EscCancelar operação atual

Próximos Passos​

Após registrar as vendas no Checkout, os pedidos gerados seguem o fluxo do módulo de Vendas:

  • Vendas que exigem entrega seguem para a Expedição.
  • Vendas que precisam de documento fiscal são processadas no módulo Fiscal (NF-e/NFC-e).
  • O histórico de clientes é consolidado no CRM.

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