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Checkout (PDV)

O Checkout é o módulo de Ponto de Venda (PDV) do Sysneo, projetado para operações de venda rápida em balcão, lojas de varejo, restaurantes e lanchonetes. Ele oferece uma interface simplificada para abertura de caixa, lançamento de itens, recebimento de pagamentos e emissão de comprovantes.

Quando usar

  • Vendas presenciais em loja física ou balcão
  • Atendimento em restaurantes com controle de mesas/comandas
  • Operações de fast food ou delivery com registro rápido

Abertura de Caixa

Antes de iniciar as vendas, é necessário realizar a abertura de caixa informando o valor do troco inicial (fundo de caixa).

  1. Acesse Vendas → Checkout.
  2. O sistema solicitará a abertura de caixa caso ainda não tenha sido realizada no dia.
  3. Informe o valor inicial disponível no caixa.
  4. Confirme a abertura.
📸 Screenshot necessária

Tela de abertura de caixa com campo de valor inicial e botão Confirmar

Dica

O valor de abertura é utilizado para conferência no fechamento. Informe sempre o valor exato em espécie disponível na gaveta.


Selecionando Mesa ou Comanda

Para estabelecimentos que trabalham com mesas ou comandas, o Checkout permite vincular a venda a um número de mesa ou comanda antes de lançar os itens.

  1. Na tela principal do Checkout, clique em Nova Venda.
  2. Selecione o tipo: Balcão, Mesa ou Comanda.
  3. Informe o número correspondente (se aplicável).
  4. O sistema abre a tela de lançamento de itens.
Observação

A opção de mesas e comandas depende da configuração do estabelecimento. Em lojas de varejo sem mesas, o lançamento é direto no balcão.


Lançamento de Itens

Com a venda aberta, adicione os produtos ou serviços:

  1. Utilize o campo de busca para localizar o item por nome, código ou código de barras.
  2. Informe a quantidade desejada.
  3. O item é adicionado à lista com preço, quantidade e subtotal.
  4. Repita para todos os itens da venda.
📸 Screenshot necessária

Tela do PDV com lista de itens adicionados, campo de busca e totalizador

Dica

Conecte um leitor de código de barras para agilizar o lançamento. O Checkout reconhece automaticamente a leitura e adiciona o item.

Descontos e Acréscimos

  • Para aplicar desconto em um item, clique sobre ele na lista e selecione Desconto.
  • Para desconto geral na venda, utilize o botão Desconto no rodapé antes de finalizar.

Recebimento e Pagamento

Após lançar todos os itens:

  1. Clique em Finalizar Venda (ou tecle F12).
  2. Selecione a forma de pagamento: Dinheiro, Cartão de Crédito, Cartão de Débito, PIX ou múltiplas formas.
  3. Informe o valor recebido (para dinheiro, o sistema calcula o troco).
  4. Confirme o pagamento.
📸 Screenshot necessária

Tela de pagamento com opções de forma de pagamento, valor recebido e troco calculado

Atenção

Vendas acima do limite configurado podem exigir autorização de supervisor. Consulte o administrador do sistema caso o pagamento seja bloqueado.


Impressão de Comprovante

Após a confirmação do pagamento, o sistema oferece a impressão do comprovante:

  • Cupom não fiscal — para operações sem emissão de documento fiscal vinculada.
  • Comprovante de pagamento — resumo para o cliente.

A impressora térmica configurada imprime automaticamente conforme definido nas preferências do PDV.


Fechamento de Caixa

Ao final do turno ou do expediente:

  1. Acesse Checkout → Fechar Caixa (ou pelo menu de operações).
  2. O sistema exibe o resumo de vendas: total por forma de pagamento, sangrias e suprimentos.
  3. Informe o valor contado em espécie.
  4. O sistema compara com o esperado e registra diferenças (sobra ou falta).
  5. Confirme o fechamento.
📸 Screenshot necessária

Tela de fechamento com resumo de vendas por forma de pagamento e campo de valor contado

Observação

O fechamento gera um relatório que pode ser impresso para conferência do responsável.


Atalhos de Teclado

AtalhoAção
F2Nova venda
F4Buscar item
F7Desconto
F12Finalizar venda
EscCancelar operação atual

Próximos Passos

Após registrar as vendas no Checkout, os pedidos gerados seguem o fluxo do módulo de Vendas:

  • Vendas que exigem entrega seguem para a Expedição.
  • Vendas que precisam de documento fiscal são processadas no módulo Fiscal (NF-e/NFC-e).
  • O histórico de clientes é consolidado no CRM.

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