Promoções

O que são Promoções no Sysneo?

O módulo de Promoções permite criar regras de desconto e preços especiais que são aplicadas automaticamente nas vendas quando as condições definidas são atendidas. Isso elimina a necessidade de o vendedor calcular ou lembrar de descontos manualmente, reduzindo erros e garantindo que a política comercial seja respeitada.

Promoções bem configuradas ajudam a:

• Aumentar o volume de vendas em períodos estratégicos.
• Liquidar estoque de produtos com baixo giro.
• Fidelizar clientes com condições especiais.
• Padronizar descontos evitando concessões não autorizadas.

Quando utilizar

• Queima de estoque: descontos em produtos parados.
• Datas comemorativas: Black Friday, Natal, Dia das Mães.
• Desconto por quantidade: "leve 3, pague 2" ou desconto progressivo.
• Condição de pagamento: desconto para pagamento à vista.
• Promoção por cliente: preços especiais para grupos de clientes.

Como criar uma promoção

1. Acesse Empresa → Promoções.
2. Clique em Nova Promoção.
3. Preencha os dados básicos:
   • Nome — identificação da promoção (ex: "Black Friday 2026").
   • Período — data e hora de início e fim.
   • Tipo de Desconto — Percentual, Valor Fixo ou Preço Promocional.
   • Valor/Percentual — o desconto a ser aplicado.
4. Defina os produtos participantes:
   • Todos os produtos
   • Grupo/categoria específica
   • Produtos selecionados manualmente
5. Opcionalmente, configure condições:
   • Quantidade mínima
   • Valor mínimo do pedido
   • Forma de pagamento
   • Grupo de clientes
6. Clique em Salvar.

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Formulário de nova promoção com campos Nome, Período (calendário), Tipo de Desconto e Percentual preenchidos

Tipos de promoção

Desconto percentual

Aplica um percentual de desconto sobre o preço original do produto.

Exemplo: 15% de desconto em todos os eletrônicos durante o mês de junho.

Preço promocional

Define um preço fixo temporário para o produto, independente do preço de tabela.

Exemplo: Produto X de R$ 199,90 por R$ 149,90.

Desconto progressivo

Aumenta o desconto conforme a quantidade comprada.

Exemplo:

• 1 unidade: preço normal
• 2 unidades: 10% de desconto
• 3 ou mais: 20% de desconto

Dica

Descontos progressivos são excelentes para aumentar o ticket médio. Configure-os em produtos complementares que o cliente normalmente compraria em conjunto.

Controle de vigência

Cada promoção possui datas de início e fim rigorosas:

• Antes do início: a promoção aparece como "Agendada" e não é aplicada nas vendas.
• Durante a vigência: o desconto é aplicado automaticamente.
• Após o fim: a promoção é marcada como "Encerrada" e os preços voltam ao normal.

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Tela de listagem de promoções mostrando colunas Nome, Período, Status (Ativa/Agendada/Encerrada) e Tipo

Atenção

Promoções sobrepostas (mesmo produto, mesmo período) podem gerar conflitos. O sistema aplica a promoção com maior desconto por padrão. Revise promoções ativas antes de criar novas.

Aplicação na venda

Durante a emissão de um pedido ou venda:

1. O vendedor adiciona o produto ao pedido.
2. O sistema verifica automaticamente se há promoção ativa para aquele produto.
3. Se houver, o desconto é aplicado e sinalizado na tela.
4. O vendedor e o cliente visualizam o preço original e o promocional.

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Tela de pedido de venda mostrando um produto com preço original riscado e preço promocional destacado, com indicador visual da promoção

Relatórios de promoções

Acompanhe o desempenho das promoções com:

• Vendas por promoção — quantos itens foram vendidos com cada promoção.
• Impacto no faturamento — comparativo com/sem desconto.
• Margem efetiva — análise de rentabilidade considerando os descontos concedidos.

Observação

Promoções encerradas não podem ser editadas, apenas consultadas. Para repetir uma promoção, utilize a opção Duplicar e ajuste o período.

Boas práticas

• Planeje promoções com antecedência e defina metas claras (liquidar estoque, atrair novos clientes).
• Limite o período para criar senso de urgência.
• Monitore a margem de lucro — promoções agressivas demais podem gerar prejuízo.
• Comunique as promoções à equipe de vendas antes da ativação.
• Use o campo de observação para documentar o objetivo de cada campanha.